山东宁阳：外卖骑手温馨驿站打造暖心城市新地标

中国消费者报济南讯（记者尹训银）夏日炎炎，山东总有一群忙碌奔波的宁阳暖心外卖骑手穿梭在城市的大街小巷，为广大市民提供优质便捷的外卖温服务。为了给外卖骑手提供一个良好的骑手休息环境，8月11日，驿站山东省宁阳县市场监管局倾力打造外卖骑手温馨驿站，打造提供暖心服务，城市受到了骑手们的新地欢迎。

使用温馨驿站后，山东外卖骑手纷纷点赞：“天气炎热，宁阳暖心有了温馨驿站，外卖温能给我们提供凉快舒适的骑手休息环境，送餐后再也不用在外头忍受风吹日晒了。驿站”

执法人员正在和外卖骑手交谈。打造尹训银/摄

据了解，城市宁阳县市场监管局在集中居住区、商业区打造了35个外卖骑手温馨驿站，配备充电设备、饮水机、微波炉、空调、书籍、应急医疗箱、雨伞、打气筒等物品，实现了“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚、饭菜加热、免费上网、随时充电、应急医疗、解决争端”等“一站式”服务。今年投入使用以来，累计服务外卖骑手4300余人次，提高了社会关注度和认可度。

宁阳县市场监管局先后举办“泰安小美骑手”颁奖仪式和“食安哨兵”聘任仪式，提升外卖骑手行业归属感；设置外卖阳光议事厅，对反映问题进行“一事一议”，上半年城区外卖餐饮投诉率下降31.5%；设立56家骑手药堂和34家骑手食堂，为外卖骑手提供药品优惠和就餐服务；联合人社部门建立外卖行业调解委员会，解决高温补贴发放、收益分配争议3件。

宁阳县市场监管局把温馨驿站作为外卖行业“暖人心、聚人气、有温度、展形象”的平台阵地，不断创新服务方式方法，争取让外卖骑手感受到来自全社会的关爱，激发外卖骑手参与社会治理的积极性，让越来越多温馨驿站释放出更加强大的行业发展动能。